อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมนโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน rabbit789 ไว้ในที่เดียว ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี และช่องทางติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิ์ ทั้งนี้ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
rabbit789 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทซัพพอร์ต

ติดต่อทีมงานโดยตรงผ่านแชทในแอป เหมาะสำหรับคำถามเรื่องสิทธิ์ข้อมูล การแก้ไขข้อมูลบัญชี และข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

สำหรับคำร้องอย่างเป็นทางการ เช่น ขอสำเนาข้อมูล ขอลบบัญชี หรือร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล ส่งคำร้องมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนผ่าน SCB Easy รวมถึงการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านระบบ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยัน OTP หรือรายละเอียดธุรกรรม ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทางและไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

การจัดเก็บข้อมูลคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ในหน้าเว็บ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ รวมถึงประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy และขอให้แก้ไขหรือลบได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์และนโยบาย — คำถามที่ถามบ่อย

คำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อขอใช้สิทธิ์ต่าง ๆ ในการตอบนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำร้องผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลให้ โดยขั้นตอนนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต่อการประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

ได้ คุณส่งคำร้องขอปิดบัญชีผ่านฝ่ายซัพพอร์ต ข้อมูลที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายจะถูกลบตามขั้นตอน ส่วนข้อมูลธุรกรรมอาจต้องเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ แต่อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานผิดปกติ

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ใน Hat Yai และ Chonburi ใช้ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้เหมือนกัน แต่ขอให้ตรวจสอบข้อกำหนดท้องถิ่นที่บังคับใช้

เราปรับปรุงนโยบายเมื่อจำเป็น และแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต